Для дома
Для бизнеса

+7 (351) 200-41-00

Личный кабинет
Оплата
logo

+7 (351) 200-41-00

ОПЛАТА УСЛУГ
ОПЛАТА УСЛУГ
logo

+7 (351) 200-41-00

Новости

Услуги

FAQ

Документы

Оплата услуг

Приведи друга и получи 450 руб.

Для получения вознаграждения, подключившемуся по Вашей рекомендации другу необходимо:

1) Оставить заявку на подключение, обязательно указав, что он узнал о компании именно от Вас;

2) Подключиться к сети IZET;

3) После подключения отправить из личного кабинета сообщение с указанием Ваших (рекомендовавшего лица) фамилии, имени, отчества и номера договора.

При этом Вы также должны отправить сообщение из вашего личного кабинета в финансовый отдел компании, в котором необходимо написать о том, что вы привели друга с указанием его фамилии, имени, отчества и номера договора;

Обращаем ваше внимание на то, что оба сообщения, как от рекомендовавшего подключение, так и подключившегося друга, должны быть отправлены в течение месяца после подключения. Данное условие является обязательным.

Обещанный платеж

В случае если вы не успели вовремя внести оплату, вы можете воспользоваться бесплатной услугой «обещанный платеж», что позволит вам пользоваться услугой интернет без оплаты в течение 4 суток.

Примечание:

при активации услуги обещанный платеж вы подтверждаете, что внесете оплату в полном объеме за текущий период.

Заморозка

В случае отъезда вы всегда можете воспользоваться услугой заморозки лицевого счета и оплата за этот период с вас не будет списываться.

Воспользоваться услугой вы можете самостоятельно в личном кабинете или по звонку в абонентскую службу.

Примечания:

  • Услуга доступна 1 раз в календарный месяц;
  • Длительность заморозки варьируется от 10 дней до 3-х месяцев;
  • Заморозка доступна для услуги интернет.

НОВОСТИ

Включение 3 новых ТВ каналов

Телеканал «Мультимузыка» — это круглосуточный семейный телеканал российских и зарубежных песенных хитов из мультфильмов, детских клипов и караоке, музыкальной классики «Союзмультфильма», приобщающий маленьких зрителей к многообразию окружающего мира — музыке, звукам, образам, эмоциям. Развивает музыкальный слух и чувство ритмаСпособствует развитию

Изменение графика работы офиса

Уважаемые абоненты! Команда IZET от всей души поздравляет Вас и ваших близких с наступающим праздником, с Днем России! Мы хотим пожелать Вам благополучия, перспективных идей, успехов в работе, творческих взлетов, солнечного настроения! Обратите, пожалуйста, внимание на график работы офиса в

Все новости IZET

ОБСЛУЖИВАНИЕ

Вызов мастера

200 руб.

Роутер с доставкой и настройкой

1799 руб.

Настройка ТВ

от 199 руб.

  • Восстановление кабеля UTP/RG6* — 400 руб.
  • Удлинение кабеля UTP/RG6* — 400 руб.
  • Изготовление патчкорда UTP/RG6* — 400 руб.
  • Установка/замена коннектора RJ45/RJ12 — 150 руб.
  • Установка/Расшивка розетки клиента RJ45/RJ12/ТВ** — 200 руб.
  • Установка розетки/переходника оператора RJ45/RJ12 — 300 руб.
  • Укладка кабеля UTP/RG6 в короб/плинтус/гофрированную трубку — 40 руб.
  • Монтаж кабеля UTP/RG6 на стены скобами/дюбель-хомутами — 50 руб.
  • Монтаж короба/гофрированной трубки клиента — 50 руб.
  • Монтаж короба/гофрированной трубки оператора — 100 руб.
  • Устройство отверстия глубинной до 0,5м — 100 руб.
  • Устройство отверстия глубинной свыше 0,5м — 200 руб.
  • Монтаж роутера/коммутатора на стену — 200 руб.
  • Подключение/восстановление услуги IPTV (1ТВ, через роутер) — 200 руб.
  • Установка и настройка приложения на телевизор для просмотра  IPTV  — 0 руб.
  • Выезд мастера * — 200 руб.
  • Диагностика неисправности при отказе от дополнительных услуг** — 200 руб.
  • Работы не указанные в прайс-листе*** — 600 руб.
  • Практические консультации клиента по услугам связи/монтажным работам — 500 руб.
  • Системный администратор на час — 600 руб.
  • Замена оборудования по гарантии — 0 руб.
  • Настройка WiFi роутера — 350 руб.
  • Восстановление микропрограммы роутера (при наличии тех.возможности) — 550 руб.
  • Настройка локальной сети и общего доступа в пределах одной квартиры/офиса — 400 руб.
  • Подключение устройтсва к локальной сети — 200 руб.
  • Wifi без забот — 1799 руб.
  • Настройка пульта IPTV приставки — 200 руб.
  • Замена пульта в случае наличия механических повреждений — 600 руб.
  • Подключение/Замена ТА на действующей услуге (в т.ч. IP-аппарата клиента) — 200 руб.
  • Перевод ТА в тональный режим (за устройство) — 200 руб.
  • Полная сборка системного блока с установкой внутренних компонентов* — 800 руб.
  • Установка/замена внутренних компонентов системного блока с установкой необходимы драйверов* — 300 руб.
  • Замена термопасты/батарейки включая сборку/разборку корпуса* — 300 руб.
  • Настройка BIOS — 200 руб.
  • Подключение и настройка внешних устройств ввода/вывода/ИБП — 200 руб.
  • Установка ПО/Драйверов за еденицу* — 200 руб.
  • Установка MS Office/Open Office/Libre Office* — 500 руб.
  • Установка ОС Windows/Linux c установкой всех драйверов* — 900 руб.
  • Настройка/профилактика ОС (Настройка реестра, очистка автозапуска, удаление временных файлов) — 50 руб.
  • Установка антивирусного ПО с очисткой от вирусов* — 900 руб.
  • Установка антивирусного ПО без очистки от вирусов* — 200 руб.
  • Восстановление паролей (почта, Skype, vk)* — 200 руб.
  • Диагностика неисправностей при отказе от дополнительных услуг* — 200 руб.
  • Подключение и настройка Smart TV — 600 руб.

ДОКУМЕНТЫ

Правила оказания услуг телематической связи

Договор об оказании услуг связи

Политика обработки персональных данных.

Описание услуги телевидения.

Заявление на льготный тариф.

Заявление об ошибочном платеже

Договор на услуги телевидения для физических лиц

Дополнительное соглашение

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Для оплаты вам достаточно знать номер лицевого счета, он же является номером вашего договора на оказание услуг .

Перенести ваш платеж на верный номер договора — просто!
Для этого вам необходимо:

1. Скачать заявление об ошибочном платеже тут. 
2. Заполнить заявление
3. Отправить нам письмо на почту info@izet.ru прикрепив ваше заявление, копию чека об оплате, и фогографию паспорта 2 и 3 страницы.

Денежные средства будут зачислены на ваш договор в течение суток с момента получения вашего заяления.

Примечание:
— При остутсвии чека об оплате, необходимо запросить подтверждающие документы у платежной системы, через которую проводился платеж.

Срок зачисления средств на лицевой счет зависит от платежной системы, которой Вы воспользовались и составляет, как правило, от нескольких минут до трех суток. Если платеж не поступил в указанный срок, смотрите п.4.

Всегда сохраняйте документы, подтверждающие оплату (чек или квитанцию), до момента зачисления денежных средств на лицевой счет. Обращаем ваше внимание, что некоторые пункты приема платежей могут задерживать зачисление средств на счет на срок до 72 часов. Если указанное время истекло, а платеж все же не поступил, то:

  • Проверьте правильность указанного номера договора  в чеке. Если номер договора указан некорректно (см. п.2).
  • Если неверно указан поставщик/получатель (наименование юридического лица), необходимо обратиться в службу поддержки платежной системы для возврата или перевода платежа (контактные данные указаны на чеке).
  • Если все данные указаны верно, необходимо связаться со службой поддержки платежной системы для проверки прохождения платежа.

Обещанный платеж — это услуга для тех, кто забыл пополнить счет вовремя, которая дает возможность моментально включить Интернет и оплатить услуги в течение 4 дней.