Для дома
Для бизнеса

+7 (351) 200-41-64
(заявка на подключение)

Личный кабинет
Оплата
logo

+7 (351) 200-41-64

ОПЛАТА УСЛУГ
logo
ОПЛАТА УСЛУГ

+7 (351) 200-41-64 (заявка на подключение)
+7 (351) 200-41-00 (техподдержка 24/7)

Новости

Услуги

FAQ

Документы

Оплата услуг

Приведи друга и получи 450 руб.

Для получения вознаграждения, подключившемуся по Вашей рекомендации другу необходимо:

1) Оставить заявку на подключение, обязательно указав, что он узнал о компании именно от Вас;

2) Подключиться к сети IZET;

3) После подключения отправить из личного кабинета сообщение с указанием Ваших (рекомендовавшего лица) фамилии, имени, отчества и номера договора.

При этом Вы также должны отправить сообщение из вашего личного кабинета в финансовый отдел компании, в котором необходимо написать о том, что вы привели друга с указанием его фамилии, имени, отчества и номера договора;

Обращаем ваше внимание на то, что оба сообщения, как от рекомендовавшего подключение, так и подключившегося друга, должны быть отправлены в течение месяца после подключения. Данное условие является обязательным.

Обещанный платеж

В случае если вы не успели вовремя внести оплату, вы можете воспользоваться бесплатной услугой «обещанный платеж», что позволит вам пользоваться услугой интернет без оплаты в течение 4 суток.

Примечание:

при активации услуги обещанный платеж вы подтверждаете, что внесете оплату в полном объеме за текущий период.

Заморозка

В случае отъезда вы всегда можете воспользоваться услугой заморозки лицевого счета и оплата за этот период с вас не будет списываться.

Воспользоваться услугой вы можете самостоятельно в личном кабинете или по звонку в абонентскую службу.

Примечания:

  • Услуга доступна 1 раз в календарный месяц;
  • Длительность заморозки варьируется от 10 дней до 3-х месяцев;
  • Заморозка доступна для услуги интернет.

НОВОСТИ

Прекращение вещания ТВ-каналов Discovery

Уважаемые абоненты! В связи с прекращением вещания ТВ-каналов Discovery на территории РФ, с 09.03.2022 г. будут недоступны к просмотру каналы: Cartoon Network, ID Xtra, Discovery Science, DTX, Animal Planet HD, Discovery Ch HD, TLC HD, Eurosport HD 1, Eurosport HD

Часы работы офиса в праздничные дни

Поздравляем всех милых дам с первым весенним праздником!Пусть каждый день радует вас вниманием и заботой близких, жизнь наполняется новыми впечатлениями, положительными эмоциями и яркими открытиями. Желаем весенних эмоций, позитивного настроя и неожиданных встреч.С 8 марта! Просим обратить внимание на режим работы

Часы работы офиса в праздничные дни

Поздравляем всех мужчин с праздником и желаем отважно справляться с любыми сложностями и преградами, стойко и мужественно покорять каждую вершину. Пусть под Вашей надёжной защитой близкие чувствуют себя спокойно и видят надёжную опору. С 23 Февраля! Просим обратить внимание на

Все новости IZET

ОБСЛУЖИВАНИЕ

  • Вызов мастера - 200 руб.
  • Настройка ТВ от 199 руб.

Вызов мастера

200 руб.

Wifi без забот 2500

2500 руб.

Настройка ТВ

от 199 руб.

В случае, если сумма выполненных работ больше 400 (т.е. 401), то за вызов мастера дополнительная оплата не берется
Гарантия на работу Линейщика по платным заявкам 1 месяц.
Гарантия на оборудование (покупка) 1 год.

Выезд мастера

200 руб.

Диагностика неисправности при отказе от дополнительных услуг

200 руб.

Работы не указанные в прайс-листе

600 руб.

Замена оборудования по гарантии

0 руб.

Удлиннение кабеля UTP/RG6

400 руб.

Изготовление патчкорда UTP/RG6

400 руб.

Установка/замена коннектора RJ45/RJ12

150 руб.

Установка/замена ТВ-штекера/F-разъема/F-гнезда

50 руб.

Установка/Замена ТВ делителя без устройства разводки

150 руб.

Установка/Расшивка розетки клиента RJ45/RJ12/ТВ

200 руб.

Установка розетки/проходника оператора RJ45/RJ12

300 руб.

Укладка кабеля UTP/RG6 в короб/плинтус/гофрированную трубку

40 руб.

Монтаж кабеля UTP/RG6 на стены скобами/дюбель-хомутами

50 руб.

Монтаж короба/гофрированной трубки клиента

50 руб.

Монтаж короба/гофрированной трубки оператора

100 руб.

Устройство отверстия глубинной до 0,5м

100 руб.

Устройство отверстия глубинной свыше 0,5м

200 руб.

Монтаж роутера/коммутатора на стену

200 руб.

Настройка WiFi роутера

350 руб.

Настройка роутера в СТУД ОБЩ ЧРП (кроме эксклюзив. Общ)

690 руб.

Продажа роутера 5 ГЦ

3500 руб.

Подключение и настройка Smart TV (подключение телевизора к ИНТернету)

600 руб.

Подключение устройства к локальной сети

200 руб.

Wifi без забот 2500

2500 руб.

Все заявки по устранению проблем с качеством предоставления услуги КТВ производятся бесплатно, вызов мастера не оплачивается, включая автонастройку каналов

Установка/настройка ресивера DVB-C 200 руб.

200 руб.

Настройка ТВ каналов в порядке, в котором хочет клиент (КТВ)

300 руб.

Подключение и настройка Smart TV (IPTV PORTAL)

0 руб.

Настройка пульта IPTV приставки (за ед)

200 руб.

Замена пульта в случае наличия механических повреждений

600 руб.

Подключение 2-го ТВ приемника

250 руб.

Подключение 3-го и более ТВ приемника 70

200 руб.

Продажа приставки

5000 руб.

Продажа ресивера DVB-C

2500 руб.

Продажа САМ-модуля

1300 руб.

Системный администратор на час

600 руб.

Востановление микропрограммы роутера (при наличии тех.возможности)

550 руб.

Настройка локальной сети и общего доступа в пределах одной квартиры/офиса

400 руб.

Установка и настройка квартирного усилителя (оборудование клиента)

1200 руб.

Полная сборка системного блока с установкой внутренних компонентов

800 руб.

Установка/замена внутренних компонентов системного блока с установкой необходимы драйверов

300 руб.

Замена термопасты/батарейки включая сборку/разборку корпуса

300 руб.

Настройка BIOS

200 руб.

Подключение и настройка внешних устройств ввода/вывода/ИБП

200 руб.

Установка ПО/Драйверов за единицу

200 руб.

Установка MS Office/Open Office/Libre Office

500 руб.

Установка ОС Windows/Linux c установкой всех драйверов

900 руб.

Настройка/профилактика ОС (Настройка реестра, очистка автозапуска, удаление временных файлов)

500 руб.

Установка антивирусного ПО с очисткой от вирусов

900 руб.

Установка антивирусного ПО без очистки от вирусов

200 руб.

ДОКУМЕНТЫ

Правила оказания услуг телематической связи

Договор об оказании услуг связи

Политика обработки персональных данных.

Описание услуги телевидения.

Заявление на льготный тариф.

Заявление об ошибочном платеже

Договор на услуги телевидения для физических лиц

Дополнительное соглашение

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Для оплаты вам достаточно знать номер лицевого счета, он же является номером вашего договора на оказание услуг .

Перенести ваш платеж на верный номер договора — просто!
Для этого вам необходимо:

1. Скачать заявление об ошибочном платеже тут. 
2. Заполнить заявление
3. Отправить нам письмо на почту info@izet.ru прикрепив ваше заявление, копию чека об оплате, и фогографию паспорта 2 и 3 страницы.

Денежные средства будут зачислены на ваш договор в течение суток с момента получения вашего заяления.

Примечание:
— При остутсвии чека об оплате, необходимо запросить подтверждающие документы у платежной системы, через которую проводился платеж.

Срок зачисления средств на лицевой счет зависит от платежной системы, которой Вы воспользовались и составляет, как правило, от нескольких минут до трех суток. Если платеж не поступил в указанный срок, смотрите п.4.

Всегда сохраняйте документы, подтверждающие оплату (чек или квитанцию), до момента зачисления денежных средств на лицевой счет. Обращаем ваше внимание, что некоторые пункты приема платежей могут задерживать зачисление средств на счет на срок до 72 часов. Если указанное время истекло, а платеж все же не поступил, то:

  • Проверьте правильность указанного номера договора  в чеке. Если номер договора указан некорректно (см. п.2).
  • Если неверно указан поставщик/получатель (наименование юридического лица), необходимо обратиться в службу поддержки платежной системы для возврата или перевода платежа (контактные данные указаны на чеке).
  • Если все данные указаны верно, необходимо связаться со службой поддержки платежной системы для проверки прохождения платежа.

Обещанный платеж — это услуга для тех, кто забыл пополнить счет вовремя, которая дает возможность моментально включить Интернет и оплатить услуги в течение 4 дней.